Az esemény résztvevőit Dr. Szabó Tünde az Északkelet-magyarországi Gazdaságfejlesztési Zóna komplex fejlesztéséért felelős kormánybiztosa, a Tokaj Borvidék Fejlesztési Tanács társelnöke köszöntötte. Beszédében kitért a területfejlesztés folyamatban lévő átalakítására, az elmaradott és hátrányos helyzetű térségek jövőbeni támogatására.
Dr. Remenyik Bulcsú a Sárospataki Tokaj Hegyalja Egyetem tanszékvezetője tájékoztatást adott az Egyetem által tervezett és folyamatban lévő turisztikai célú emeltszintű képzési, szakképzési modulokról.
Semsei Sándor az MTDMSZ elnöke a térségi turisztikai márkák, profilok fontosságáról tartott előadást.
Buzás Dávid az online foglalási rendszerek szerepéről, a piaci trendekről, az árazásról, a bevétel növelés lehetőségeiről beszélt.
A délutáni programrészben, kerekasztal beszélgetés során a szálláshelyek napi szintű működési kérdéseiről esett szó, így a költségcsökkentési lehetőségekről, a munkaerő optimalizálásáról, a megfelelő vendégkör gyors és hatékony eléréséről.
Dévald István A Tokaj Borvidék Fejlődéséért Nonprofit Kft. ügyvezetője a Tokaj-Zemplén programban és a Világörökségi területen folyó és lezárt fejlesztésekről adott átfogó betekintést.
